假火币客服开启真杀游戏：大学生兼职拉客，一天打500个电话

图片来源@视觉中国

文丨一财经，作者丨棘轮披萨

不少币圈玩家都接到了“火币客服”的电话。

这些所谓的“火币客服”会邀请玩家加入“换币群”。 群里既有带炸币的“老师”，也有亲手授课的温柔客服小姐姐。

然而，这是一个精心布置的陷阱，他们并不是真正的火币客服。 诈骗者不会在不骗取您的资产的情况下放过您。

这个套路出现在2019年，最近又泛滥了。 有玩家表示，他们几乎每天都会接到这样的电话。

这些骗局的泛滥暴露了币圈数据泄露​​的严重性。

事实上，币圈几乎所有的交易所都曾发生过用户信息泄露事件。

但是现在在黑市上，一些用户信息只要5分钱就可以买到。

01. 账单诈骗

“你好，我是火币网客服，你是我们的VIP用户，现在我邀请你加入我们的VIP换币群，群里有专业的老师指导你操作，和你一起赚钱。”

近期，这样的营销宣传电话在币圈层出不穷。 “我几乎每天都会接到这样的电话。” 币圈玩家小王告诉易本区块链。

一旦拉入这些交流群，“杀猪盘”骗局就开始了。

玩家是待宰的“猪”，骗子先“养猪”——给玩家小恩小惠，引导玩家投资存款，然后“杀猪”收割玩家的全部资产。

在这些“币圈交流群”中，玩家会遇到各种身份的群友。 西装革履头像的“老师”会在群里发布每日币价分析和趋势判断，语气冰冷。 使用美女头像的“客服”负责活跃群内气氛，引导投资者在平台注册入金。

此外，群里还有不少“临时演员”，会主动向“老师”请教，或晒出自己的“投资收益记录”，感谢“老师”帮助自己“赚了很多钱”。钱”。

6月初，《上游新闻》报道，北京31岁女研究生小丽被币圈“杀猪盘”4天骗走75万元。

还有报道称，在这些“杀猪盘”投资交流群中，除了受害人，其他人都是骗子。

“有一次火币客服给我介绍，注册了两家我没听说过的交易所——TESLA和Fbix，客服不仅教我注册，还让我跟着他们操作投资。” 小王说道。

他曾质疑：“为什么火币客服会推荐其他交易所？” 客服说：“我们和火币有合作关系。”

“这些靠电话拉人头的交易所，几乎都是骗局。” 区块链研究员孙原告诉易本区块链，“火币客服电话”已经成为他们的获客手段。

这些类型的诈骗可以分为两大类：

第一类是典型的“杀猪菜”。 平台会和玩家对战，在玩家投资后直接在后台修改交易数据，让玩家赔钱。

交易所后台可随意修改K线图，来源网络

“在币圈，即使平台不修改数据，大部分散户迟早会血本无归。” 孙原表示，“即使极少数散户赚到了钱，平台也可以通过限制提现来防止玩家套现。”

第二类是“杀猪菜”的升级版。 平台不仅可以和玩家对赌，还可以收取手续费——玩家就这样被“吃”了两次。

“自称是火币客服的人，90%都是第二种骗子。”孙原指出。

他认为，此类骗局在币圈泛滥标志着币圈“客户流失模式”的兴起。

以往，在期货、外汇、贵金属等传统投资圈，“客损模式”是一种常见的骗局——在这种模式下，平台直接与用户对赌，“客损”（钱客户流失）是平台的收入。

孙原指出，近年来，期货、外汇、贵金属等行业的投资者陆续进入币圈，这些行业的交易所主也纷纷开设币圈交易所。 客户流失模式由此成为货币兑换中的普遍模式。

事实上邮件诈骗 视频 比特币，在货币兑换中，客户流失模型与正规模型的界限越来越模糊。

“不仅是那些名不见经传的小交易所，现在很多币圈二三线交易所也开始做空散户，靠客户流失赚钱。” 孙元说道。

02.欺骗套路

这些靠打电话拉人头的骗局是如何运作的？

一项区块链调查发现，币圈客服拉动模式已经呈现出公司化运作的趋势。 拉人头的“客服”和后来作弊的骗子大多出自两家公司。

自称“火币客服”的小A告诉易本，她还是一名大学生，经同学介绍，在一家“网络营销公司”兼职。 她每天的工作就是以“火币网客服”的身份打电话拉人进群。

她介绍，她的公司位于成都，有十几名员工。 每天上班，主管都会给她一张写满电话号码的A4纸，让她一个一个打电话。

“每天要拉5单，不够就扣钱，超过5单，每多拉一个人，可以多赚5块钱。” 她说。

每天5个订单的任务，看似不多，但完成起来并不容易。 小A表示，大部分人听到“火币客服”三个字，都会直接挂断电话。 此外，还有人会骂她，或用言语调侃她，“你先跟我聊，我进群”。

一天下来，她往往需要打500个电话才能完成任务。

“大多数人都认为我是个骗子，但我只是一个兼职的打电话者。” 小A说。

她说，她的“网络营销公司”只负责打电话和拉群。 她不知道拉团之后会发生什么。

但与此同时，小A似乎也知道这些“换币群”是暗藏玄机。

“你帮我完成进群任务，进群两天就可以出群了，别信群里那些人说的话。” 她提醒道。

为了让别人相信自己是货真价实的“火币客服”，小A还学了一套说话技巧：

当有人提问时，她会说她是火币分部的，不是总部的。

如果对方再三追问，她就会改口，说公司和火币是“合作关系”。

事实上，火币并非不知道此类骗局。

今年4月，火币发布公告称，火币从未建立过“老师带单”、“炒币指导”等投资社区。

“凡以火币、火币投资炒作等名义联系用户的，均可认定为欺诈行为。” 公告称。

除了火币，币圈的另一大品牌“币世界”也是骗子频发的目标。

一名 Bitworld 员工告诉某区块链，他甚至接到了一个自称是“Bitworld 客服”的人打来的电话，正在上班。

“我属于 Bitworld，我们没有客户服务部门，”他回答道。

对方很快挂断了电话。

03.数据泄露

骗子从哪里得到他们的电话号码？ 越来越多的人对此感到困惑。

“我炒币的朋友经常接到这样的电话，但不炒币的朋友就没有接到过。”小王说。

很明显，币圈玩家的信息被泄露了。

“币圈数据泄露​​事件早已猖獗。” 网络安全从业者张宏文说，“在数据黑市上，这些数据并不难买到。”

例如邮件诈骗 视频 比特币，在一个Telegram黑市群中，有人声称出售火币、OKEx、币安的用户数据。

一位卖家表示，他拥有超过10万的火币用户数据，而售价仅为800美元。 也就是说，每条数据的价格仅为5分钱。

Telegram黑市群截图

一位卖家表示，这些数据来自运营商截取的信息，因此数据维度只有电话号码一项。

“无论是火币，还是微博、知乎等互联网平台，都支持短信验证码登录。在这个过程中，第三方码交付商和电信运营商可以获得平台用户信息。”张宏文说，“这些数据可能是以这种方式泄露的。”

他指出，只要5分钱一份的资料，肯定不是第一手资料。 “这些数据可能被多次倒卖，充斥币圈。”

或许，这也是币圈骗局泛滥的一大原因。

并且在暗网上，经常有人交易币圈用户数据。

例如，5月26日，有暗网用户发布了“某交易所VIP用户和Coin付费用户”数据售卖信息。

暗网数据黑市网页截图

商品描述文字显示，卖家拥有2400个Coin Exchange付费用户数据，维度仅为电话号码，价格为50美元。

“徐安交易所”的数据维度更加丰富，包括比特币持仓量、月交易量等。 共有700条数据，每条价格为100美元。

“‘轩交易所’明显就是币安，而币币是国内的二线交易所。” 孙元说：“卖家声称数据是一手数据，所以价格比较贵。”

令人不寒而栗的是，币圈数据已经成为暗网上的抢手货。

在暗网交易平台“茶马古道”上，“区块链数据”关键词排名第23位，甚至领先于“网贷”、“支付宝”等热词。

暗网茶马古道热搜榜

在这个平台上，有卖家在出售币币兑换的用户数据，称是“源头实时销售”。 也有买家发帖称，在币圈长期获取用户信息，可以促成长期合作。

暗网茶马古道网页截图

就在最近，币圈发生了多起数据泄露事故。

5 月 19 日，数字货币借贷平台 BlockFi 遭遇数据泄露。 根据官方说法，黑客入侵了一名员工的手机，进入了BlockFi后台，获取了部分用户的姓名、邮箱、出生日期、交易信息等。

6 月 2 日，日本数字货币交易所 Coincheck 也遭遇数据泄露。 约 200 名用户的个人数据被泄露，包括姓名、注册地址、生日、电话号码和 KYC（身份验证信息）照片。

这些数据流向何处是不言而喻的。

杀猪诈骗在币圈盛行，极易泄露的数据为诈骗者提供了绝佳的诈骗工具。

内鬼、黑客、引人入坑的客服、带单的老师、开假交易所的骗子……一个巨大的数字货币诈骗产业链轰轰烈烈地启动，收割韭菜。

杀猪及其变种已经成为资本市场之外币圈的又一毒瘤。

注：本文受访者均为化名。